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覃惟心说你应该让benny去解决,也知道在工作中过分的责任感等同于内耗,但是ta都这样说了,她的心理上没有办法推脱,“好吧。”
她给客人打了电话,接通前深呼吸一口气,给自己做心理建设,然后才开口“王先生您好,我是rossi的销售,对,您反馈的问题我们这边已经收到了,公司高层都高度重视,给您造成的不便我非常抱歉。咱们方不方便约个时间,面对面再沟通一下”
她的话还没有说完,意料之中迎来客人劈头盖脸的怒气,话语极其难听,覃惟承受着对方的怒火,略微皱着眉,似乎是怕那些话无孔不入渗透到自己的身体里。
客人表示没有和解的可能,要走法律程序。
电话被挂断了。
覃惟摇了摇头,说“其实,我的主张是报警。”
ta不说话,覃惟继续说“如果整个销售流程都没有出错的话,是不可能出现这个问题的。假货到底是哪里来的,客人自己搞错了,还是在仓库里就出了问题,很快就能弄清楚。”
ta还是没说话,benny先站了起来,“不能报警,岂不是扩大影响”
覃惟的语气也很重,反驳他“难道你认为捂着就是解决办法吗客人不会报警不会找媒体曝光么你不要太天真了。”
ta说“vivi说的有道理。”
benny眯了眯眼睛,“你跟这件事没关系么”
“众所周知。”覃惟冷笑一下,耸了耸肩膀“这个客户不是我的,在你的系统里。”
“但是你全程跟进了,你能说毫不相关吗”benny说“你准备把事搞大吗因为嫉妒这笔生意不是你的。”
覃惟无所谓“你随便阴谋论,别被憋死了就行。”
benny“上头有人就是好。一路升职,加薪,还不用担责任,你简直是公司里的励志楷模。”
“你什么意思”覃惟说。
“装什么你不是enzo的女朋友么所以干什么都有恃无恐吧”
覃惟握鼠标的那只手突然紧了紧,她不能否认这个事实。
会议室里坐了很多零售部的人,好在ste还没到。
但是下一秒,她就端着咖啡进来了,了大家,“你们在聊什么”
benny没有说话,他再不惯覃惟,也不能公然说一些话。
ste将包放在椅子上,脸阴沉下去,覃惟几乎可以确定她在外面是听到了的,刚刚争吵的声音很大。
ste说“你自己店里出了这样的事,不想办法,还有心情揣摩同事的隐私,这是你的素养吗”
benny轻声说了句对不起,不是对着覃惟说的。
别的同事也许有惊诧,但是不敢表现出来。
ste公事公办地说“我希望今天在这间会议室里与工作无关的对话,不要被传出去,都听见了吗”她上去很生气。
大家回答说知道了。
覃惟心提起来又放下,不算惊吓,却不想这件事就这样被人戳穿了,好一会儿没有出声。
也很意外ste的反应。
一直沉默的ta说“好了,我们来继续讨论这件事怎么解决吧。”
覃惟拿着手机翻了会儿,在一个界面上停下来,打断了ta,“不用讨论了,有自媒体上出了。”
这件事发酵得很快,几个小时内在社交媒体上就占据了热搜的位置。
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